Pour votre électroménager usagé, faites confiance à nos 40 ans d’expérience
Depuis nos débuts, chez Appareils R.V. Dupuis, nous nous sommes spécialisés non seulement dans la vente mais aussi dans le reconditionnement d’appareils électroménagers usagés. Notre gamme d’appareils d’occasion inclut des cuisinières électriques et au gaz, des réfrigérateurs, des laveuses conventionnelles et frontales, ainsi que des sécheuses. De temps en temps, il nous arrive d’avoir des congélateurs usagés et, beaucoup plus rarement, des lave-vaisselle d’occasion.
En travaillant chaque jour depuis 1976 sur les appareils électros de marque nord-américaine, nous avons appris à connaître les qualités de chacune des marques. Nous exigeons avant tout la fiabilité et la durabilité de l’appareil, peu importe son logo. Afin de satisfaire nos exigences et de vous offrir un appareil auquel vous pouvez faire confiance, chacun de nos électroménagers usagés fait l’objet de tests méticuleux de la part de nos techniciens chevronnés.
Les étapes de vérification parcourues par votre futur électroménager usagé
Par ailleurs, l’expérience que nos techniciens ont accumulée en effectuant des réparations d’appareils dans nos ateliers et chez nos clients nous permet de déterminer quelle marque et surtout quel modèle nous pouvons remettre à neuf. Nous nous efforçons de réduire au maximum les incertitudes quant à la durée de vie d’un électro usagé. Pour ce faire, nous avons implanté un processus de sélection et de contrôle qualité en trois étapes.
La première étape porte sur la sélection de l’appareil. Afin d’assurer une meilleure traçabilité de chaque électroménager usagé que nous offrons, nous privilégions la sélection d’appareils qui ont déjà été achetés chez nous par nos clients. Depuis 2013, nous tenons à jour un dossier qui sert d’historique pour chacun des appareils vérifiés dans nos ateliers. Un numéro de série unique identifie chaque appareil. De plus, nous sélectionnons des appareils de marque nord-américaine car ce sont les manufacturiers qui forment des techniciens au Québec. Tout cela nous permet d’assurer un service rapide et efficace.
Lors de la seconde étape, l’électro séjourne à notre atelier où nos techniciens testent rigoureusement ses fonctions ainsi que ses pièces mécaniques et électroniques. Une attention toute particulière est apportée aux pièces d’usure, lesquelles sont les plus susceptibles de briser à court ou moyen terme. C’est cette vérification complète qui détermine si l’électroménager usagé est bon pour la revente ou non. Si ces tests s’avèrent positifs, l’appareil subit par la suite un contrôle qualité auprès d’un de nos superviseurs techniques.
La troisième et dernière étape s’enclenche dès que le superviseur technique donne son approbation. C’est à cette étape que votre futur électroménager d’occasion est nettoyé en profondeur et désinfecté.
Un mot sur notre garantie pour les électroménagers usagés
Notre expertise en reconditionnement d’électroménagers usagés est soutenue par la meilleure garantie dans le domaine, à savoir une garantie complète d’un an sur les pièces et la main d’œuvre qui est bonifiée par une clause « anti-citron ». Cette clause vous protège contre les erreurs de fabrication et les pannes répétitives liées à une pièce précise. Autrement dit, si la même pièce a fait l’objet de trois appels de service pour le même problème, et, a besoin, selon l’avis de notre technicien, d’une quatrième réparation, Appareils R.V. Dupuis remplacera l’électro par un appareil comparable.
Pour vous informer davantage sur les électros en général, vous pouvez consulter le site Protégez-vous.ca.
Donc, si vous êtes à la recherche d’un électroménager usagé, n’hésitez pas à nous contacter. Il nous fera plaisir de vous répondre et de vous aider à aménager votre cuisine.